Política de privacidade

Esta política explica, em linguagem clara, como a LUVIA. pretende tratar dados pessoais quando você navega, cria uma conta, compra ou fala com nosso atendimento.

Dados que podem ser tratados

Nome, e-mail, telefone, CPF para emissão fiscal, endereço de entrega, dados do pedido, preferências e informações técnicas necessárias para segurança e funcionamento do site. Dados de cartão são tokenizados pelo provedor de pagamento e não ficam armazenados pela LUVIA.

Para que usamos os dados

Para processar pedidos e pagamentos, entregar produtos, atender solicitações, prevenir fraude, cumprir obrigações legais e, quando autorizado, enviar novidades. Cada finalidade deve ter uma base legal adequada, conforme a LGPD.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento. Os pedidos serão recebidos pelo canal de atendimento informado pela LUVIA.

Compartilhamento e segurança

Compartilhamos apenas o necessário com operadores que ajudam no pagamento, entrega, hospedagem, atendimento e segurança. Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco e mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades e obrigações legais.

Contato sobre privacidade

O e-mail do controlador e do encarregado será informado antes da operação comercial. Enquanto isso, use o canal de atendimento da loja para registrar sua solicitação.

Referência: direitos dos titulares na ANPD.